Kundecentermedarbejder til BAUHAUS Kundecenter - deltid (8 timer om ugen)

Sætter du en ære i at levere en unik oplevelse, hvor service er på et højt niveau? Er du løsningsorienteret og imødekommende, og trives du med kontakt til mange forskellige mennesker hver dag? Så er du måske vores nye deltidsmedarbejder i branchens bedste byggemarkedskæde.

Som Kundecentermedarbejder er din opgave at hjælpe og rådgive vores kunder på mail, chat og telefon. Derved skal du sikre, at alle henvendelser bliver håndteret venligt, serviceminded og effektivt.

Giv hver kunde en god oplevelse

I kundecentret er det vigtigt, at du altid har kunden i fokus. Du skal hurtigt kunne afkode kundens behov og finde den løsning eller det svar, som gør, at vores kunder får en god oplevelse.

Jobbet udføres i tæt samarbejde med resten af Kundecenterteamet samt kollegaerne i vores varehuse og indebærer bl.a. følgende opgaver:

• Håndtering af ordrer, produktforespørgsler, reklamationer mv. fra vores kunder
• Besvarelse af telefonopkald, chats og mails fra vores kunder

Kundeorienteret og trives med fart over feltet

Har du erfaring fra en lignende stilling eller anden form for service og salg, er dette en fordel. Interesse og kendskab til byggemarked vil ligeledes være et plus. Det vigtigste er dog, at du med smil i stemmen har lyst til at rådgive og servicere vores kunder. Derudover skal du kunne trives i en hverdag, der sommetider går stærkt, og hvor der ofte er gang i flere opgaver på samme tid. Som person er du:

• Imødekommende og kundevenlig
• Dygtig til at formulere dig på skrift og i tale
• En god samarbejdspartner for dine kollegaer og altid klar til at give en hjælpende hånd
• Vant til at holde hovedet koldt i en til tider travl hverdag
• Motiveret til og brænder for at levere en indsats, der gør en forskel for vores kunder

Stillingen er på 8 timer om ugen og ligger inden for vores åbningstid alle ugens dage kl. 08.00 – 20.00. Arbejdstiden tilrettelægges i dialog med dig.

Du spiller en vigtig rolle

Som medarbejder i Kundecentret får du et spændende job i en international virksomhed i vækst, hvor ansvar, kundeorientering og samarbejde vægtes højt. Vores Kundecenter er i rivende udvikling, og du får mulighed for både faglig og personlig udvikling. Du bliver en del af et stærkt team med god sparring og træning af din teamleder. Vi er en arbejdsplads med højt til loftet, godt humør, og vi værdsætter hinandens forskelligheder.

Vi tilbyder desuden flere personalegoder som f.eks. adgang til mere end 2.800 rabataftaler via Visma LogBuy, kantineordning, personalerabat i vores varehuse samt sundheds- og pensionsordning.

Er du interesseret, og har du lyst til at vide mere?

Så er du velkommen til at kontakte kundecentersouschef, Jakob Svejstrup.

Send os dit motiverede CV, hvori du beskriver, hvorfor netop denne deltidsstilling er det rette match for dig.

Vi afholder samtaler løbende og besætter stillingen, når den rette kollega er fundet.

Vi glæder os til at høre fra dig!